Условия предоставления услуг и политика возврата

Онлайн-клуб для мам в эмиграции «Мандариновый Лев»
Условия предоставления услуг (Приложение №1 к Публичной оферте)
Последнее обновление: 11.09.2025

1. Основание соглашения
1.1. Настоящие Условия предоставления услуг (далее — «Условия») являются неотъемлемым Приложением №1 к Публичной оферте онлайн-клуба «Мандариновый Лев» и регулируют отношения между Клубом и Участницей в части описания услуг, правил поведения и иных особенностей их оказания.
1.2. Публичная оферта является основным документом. В случае возникновения противоречий между настоящими Условиями и текстом Публичной оферты, приоритет имеет текст Публичной оферты.
1.3. Осуществляя оплату выбранного тарифа, Вы подтверждаете, что полностью ознакомились и безоговорочно принимаете все условия Публичной оферты и настоящего Приложения.

2. Описание услуг
2.1. В зависимости от выбранного тарифа, Участница получает доступ к следующим материалам и активностям Клуба:
- Доступ к бесплатным материалам в Telegram-канале.
- Доступ к психологическим практикам и/или занятиям для детей.
- Участие в онлайн-встречах и других активностях, предусмотренных тарифом.
2.2. Клуб предоставляет среду для общения, поддержки и обмена опытом. Все материалы, включая психологические консультации, носят исключительно рекомендательный и ознакомительный характер.
2.3. Клуб не предоставляет медицинские, юридические или иные профессиональные консультации, требующие лицензии. Участницы несут личную ответственность за любые решения, принятые на основе информации, полученной в Клубе.
2.4. Полный перечень benefits, входящих в каждый конкретный тариф, публикуется на странице оформления подписки.

3. Условия участия и регистрация
3.1. Стать Участницей Клуба может любое лицо, прошедшее процедуру оплаты выбранного тарифа.
3.2. После подтверждения оплаты Участнице предоставляется доступ в закрытые чаты и ресурсы Клуба.

4. Правила поведения в сообществе
4.1. Мы стремимся создать безопасное и поддерживающее пространство для всех мам. Для защиты нашего сообщества действуют строгие правила:
- Запрещено обсуждение политических и острых социальных тем, которые могут привести к конфликтам.
- Запрещена любая форма дискриминации, буллинга, оскорблений и неуважительного общения по отношению к другим участницам, их семьям или культурам.
- Запрещена продажа, распространение платных материалов и любая реклама (включая сетевой маркетинг MLM) без предварительного согласования с администрацией Клуба.
4.2. Нарушение правил поведения влечет за собой предупреждение, а при повторном или грубом нарушении — бессрочное удаление из Клуба без возврата оплаченных средств. Участница может обжаловать это решение, направив мотивированную жалобу на электронную почту Исполнителя: sofikoamalrik@gmail.com. Решение по жалобе принимается в течение 10 рабочих дней.

5. Порядок оплаты и возврата средств
5.1. Оплата доступа к Клубу производится на условиях единоразового платежа или ежемесячного абонемента (в зависимости от выбранного тарифа).
5.2. Оплата может быть произведена с помощью банковской карты, через систему PayPal или иными способами, указанными на странице оплаты.
5.3. Стоимость тарифов указана в евро (€) и/или российских рублях (₽). Участница несет ответственность за все комиссии, связанные с переводом средств.
5.4. Возврат средств осуществляется в полном соответствии с разделом 3.2.4. Публичной оферты. Запрос на возврат направляется на электронную почту Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право урегулировать любой спор в досудебном порядке и вернуть 100% оплаченной суммы по своему усмотрению для сохранения деловой репутации и избежания судебных разбирательств.

6. Контактная информация
6.1. Все вопросы, связанные с условиями предоставления услуг, оплатой и участием в Клубе, вы можете направлять по электронной почте: sofikoamalrik@gmail.com.
Made on
Tilda